Контакты редакции сайта о Tower Rush
Контакты редакции сводятся к одному адресу, info@towerrushofficial.online, и письма об ошибках на сайте мы читаем все.
- Одна почта
- Письма об ошибках
- Без телефонов
- 18+
- Почта
- info@towerrushofficial.online
- Что присылать
- Страницу и описание неточности
- Аккаунты и выплаты
- Поддержка оператора
Контакты сайта о Tower Rush сводятся к одному адресу: info@towerrushofficial.online. Телефонов, мессенджеров и офиса у нас нет, зато каждое письмо читает человек из редакции. Пишите, если нашли неточность на странице, хотите уточнить формулировку или не нашли ответа на вопрос о слоте. Подробнее о том, кто пишет, есть на странице о сайте.
Как написать нам
Письмо без подробностей трудно проверить, а с подробностями исправление занимает пару минут. Лучше всего указать название страницы, процитировать сомнительную фразу и объяснить, что с ней не так. Если у вас есть ссылка на источник, приложите её.
Назовите страницу, процитируйте фрагмент и напишите, что считаете верным. Мы проверим и поправим текст, если вы правы.
Опишите, чего не хватает: например, как устроен раунд или где посмотреть правила. Если ответ окажется полезным многим, мы добавим его на сайт.
Можете подсказать тему для новой страницы или предложить уточнить существующую. Такие письма мы тоже читаем, хотя отвечаем не на каждое.
Что приложить к письму
- 1
Название страницы
Достаточно заголовка или адреса в строке браузера, так мы быстрее найдём нужное место.
- 2
Цитата и пояснение
Скопируйте фразу, которая вызывает сомнение, и коротко напишите, чем она не подходит.
- 3
Источник, если он есть
Ссылка на запись в каталоге или скриншот окна правил игры помогут проверить быстрее.
Мы стараемся отвечать по существу и без шаблонов. Если вы правы, текст на странице изменится, а если нет, мы объясним, откуда взята спорная формулировка. Для вопросов о цифрах слота, таких как RTP или волатильность, лучшим подтверждением служит окно правил у вашего оператора, ведь там значения могут отличаться от каталожных.
С чем мы поможем, а с чем нет
Мы пишем о слоте и о шагах вокруг него, поэтому вопросы о тексте и о том, где искать информацию, нам по силам. Аккаунты, балансы и выплаты находятся у операторов, и повлиять на них мы не можем. С такими затруднениями обращайтесь в поддержку самого оператора, а на страницах про вход и регистрацию можно найти типичные случаи.
Поможем
- Исправим неточность на странице
- Подскажем, где искать правила и RTP слота
- Уточним, откуда взята цифра в тексте
Не поможем
- Вернём деньги или разблокируем кабинет
- Ускорим вывод у оператора
- Дадим прогноз, когда выпадет выигрыш
| Вопрос | Куда обращаться |
|---|---|
| Ошибка в тексте на сайте | На info@towerrushofficial.online |
| Аккаунт, вход, пароль | В поддержку оператора |
| Пополнение и вывод | В поддержку оператора |
| Правила игры и RTP | В окно правил в игре |
Что будет после письма
Мы читаем все письма об ошибках и проверяем указанное. Обещать срок ответа не будем, потому что команда небольшая, но если исправление нужно, правка появляется на странице без отдельного уведомления. Рекламные предложения и письма с просьбой гарантировать результат игры остаются без ответа. Просьбы разместить материал или рассказать, как обыграть слот, мы тоже оставляем без ответа: способа обыграть случайный результат не существует.
Если вы пока присматриваетесь к слоту, начните со страницы про Tower Rush. А если игра перестала приносить удовольствие, страница про ответственную игру подскажет, как сделать паузу.
18+. Играть можно с 18 лет. Заранее назначьте лимит, делайте паузы и остановитесь, если игра перестала радовать. Нужна помощь – обратитесь в организации поддержки или к специалисту.
Вопросы и ответы
На какой адрес писать?
На info@towerrushofficial.online. Других способов связи у сайта нет.
Можете ли вы помочь с блокировкой аккаунта?
Нет. Аккаунты и выплаты находятся у оператора, обращаться нужно в его поддержку.
Что указать в письме об ошибке?
Название страницы, сомнительную фразу и то, что вы считаете верным. Ссылка на источник ускорит проверку.
Ответите ли вы на любое письмо?
Письма об ошибках читаем все. Срок ответа обещать не можем, команда небольшая.
Нужно ли отправлять документы или пароли?
Нет. Для вопросов о нашем тексте они не нужны, не отправляйте их.
Нашли неточность
Напишите на info@towerrushofficial.online, и мы проверим страницу. А пока можно вернуться к слоту.
Обновлено: